We hopen dat u helemaal tevreden bent met uw bestelling van The Cartridge Centre, maar we begrijpen dat u uw aankoop mogelijk wilt retourneren. Daarom bieden wij een eenvoudig retourbeleid van 14 dagen zonder gedoe.

BELANGRIJK: Stuur voordat u uw artikel retourneert een e-mail met uw bestelnummer en de reden van retour naar info@thecartridgecentre.eu . Wacht vervolgens tot een van onze medewerkers contact met u opneemt en de retourzending goedkeurt. Wij kunnen ongeautoriseerde retourzendingen niet accepteren.

Als uw artikel ongebruikt is, zich in de originele, verzegelde verpakking bevindt en in dezelfde staat verkeert als waarin u het hebt ontvangen, komt u in aanmerking voor retourzending.

Als het artikel is geopend maar u het verkeerde product voor uw printer heeft besteld, kunnen wij de retourzending niet accepteren, omdat geopende artikelen niet opnieuw kunnen worden verkocht. 

Als het artikel is geopend maar u ondervindt problemen, stuur dan een e-mail naar info@thecartridgecentre.eu met uw bestelnummer en eventuele ondersteunende afbeeldingen, zodat wij een gratis vervanging voor u kunnen regelen. 

Zorg ervoor dat u een notitie bij uw geretourneerde artikelen voegt waarin duidelijk uw retourautorisatienummer wordt vermeld. Als wij dit niet ontvangen, kunnen wij de afzender van de geretourneerde artikelen niet identificeren en kunnen wij de terugbetaling niet verwerken.

BELANGRIJK: Neem vóór het terugsturen contact met ons op om een retourautorisatienummer te verkrijgen.

Het retouradres is:

Ampèrestraat 9, 5928 PE Venlo, Netherlands

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Wij raden u aan een traceerbare verzendservice te gebruiken of verzendverzekering af te sluiten.